数据库同步问题,请开发人员解决

我创建了一个资料库【7d44e9c9---****-ca6c6687697d】
我用windows客户端同步资料库中的一个文件夹,发现资料库中的文件总是不同步。
安装删除了很多遍,一直以为是客户端问题,各个版本都装了。
本来一直使用没出现问题,这两天发现家里和公司的文件不能同步了,就来折腾。

最后发现一个很奇特的事情
我用客户端打开云端文件浏览器,发现本地文件都同步上去了
然后我用客户端“到网站上查看”这个功能,发现是另外一个资料库的ID【a147de7a----96e0997f6e68】,最主要的是这个查看文件都还在,但是从网页进到【7d44e9c9----ca6c6687697d】这里面查看,文件还是未同步的状态。

想请问一下开发人员,这到底是个啥情况,有待解决