求助:Seafile 企业版 license 降级后无法生效(50 用户 → 9 用户)

我们使用的是 Seafile Enterprise 企业版。该服务器此前使用过 50 用户的企业版 license,目前新购买了 9 用户 license,但上传后未能生效。实际激活用户数已少于 9 人,但系统后台仍显示为 50 用户上限,我们怀疑是旧系统中残留的历史授权信息影响了 license 校验。

请问:

  1. 官方是否支持在现有服务器上重置历史授权用户上限?
  2. 是否有官方支持的处理或配置调整方式?
    感谢协助!

意思是,您之前购买了 50 用户的 license,到期后降级,重新购买了 9 用户的 license,重新上传后未生效吗?

是的,上传许可证文件报错

您需要发一下服务端的日志报错内容。

服务器上添加,已经解决,谢谢!