网页上有一锁定的文件，在页面上选择“客户端打开”，文档正常打开编辑后保存，桌面右下角气泡显示上传文件失败，客户端随即崩溃退出。
请问如何解决？
服务器版本 5.1.10 64bit 客户端版本 5.1.4